• 상세 답변은 질문 왼쪽 ‘▶’ 을 눌러주세요.
• 1:1 문의를 원하시면, 💬채널톡으로 문의주세요.

<aside> 1️⃣ 서비스

</aside>

<aside> 2️⃣ 투자

</aside>

<aside> 3️⃣ 기능

</aside>

<aside> 4️⃣ 연금

</aside>

서비스

가입 (앱 설치 및 가입, 계좌개설)

프리즘 앱 설치 및 가입은 어떻게 하나요?

항상 최신 버전의 앱을 사용하여야 하나요? 업데이트는 어디에서 할 수 있나요?

프리즘 계좌는 어떻게 개설하나요?

각 상품마다 계좌를 개설해야 하나요?

프리즘은 어떤 증권사의 계좌를 개설하게 되나요?

회원가입 시 인증번호가 오지 않아요.

신한투자증권 주식(CMA) 계좌를 이미 갖고 있어요. 프리즘 앱에서 새로운 계좌를 꼭 만들어야 하나요?

신한투자증권 영업점(오프라인)에서 계좌 개설 후, 프리즘에서 연금 운용 가능한가요?

미성년자 명의로 프리즘에서 연금저축계좌를 개설하고 운용하고 싶어요. 가능한가요?

타 증권사 계좌로는 이용할 수 없나요?

’금융 사기 예방을 위해 계좌 개설이 제한된다(20영업일 제한)'는 메시지가 떠요.

비대면 계좌 개설 과정에서 신분증이 인식되지 않는데 어떻게 해야하나요?